Diplomada en Treball Social per la Universitat de les Illes Balears (1988). Doctora en Intervención Social y Estado del Bienestar per la Universidad Pública de Navarra (UPNA) (2016). Les seves línies d’investigació se centren en el Sistema Públic de Serveis Socials, polítiques de benestar, exclusió social i pobresa, sensellarisme i exclusió residencial, treball social, i història i models d’intervenció.